Добро пожаловать в Dragon Knight!
Окунитесь в мир жарких битв и веселых вечеринок, приручите дракона и создайте непобедимую команду для борьбы с демонами!

Техническая поддержка
support@creagames.ru

Проблемы с синхронизацией

13-01-2021 09:00
У вас проблема с синхронизацией? Напишите в техподдержку, приложив ответы по данному шаблону:

Если вы авторизовались через логин и пароль:

 

  1. Точный ник и сервер вашего персонажа (в идеале - id)
  2. Ваша почта, с помощью которой вы входите на сайте dragonknight (она же будет использована на нашем портале creagames.com, для входа нужно будет воспользоваться восстановлением пароля - он придет на почту). Если вы хотите другую почту - укажите ее с пометкой, что привязать аккаунт нужно именно к ней
  3. Информацию по 2-3 очень давним платежам (не месяц назад, а самые первые), указав ТОЧНЫЕ дата, обязательно время и сумма транзакции

 

Если вы авторизовались через соц.сети, вам необходимо указать:

 

  1. Ник и сервер вашего персонажа (в идеале - id)
  2. Информацию по 2-3 очень давним платежам (не месяц назад, а самые первые), указав ТОЧНЫЕ дата, обязательно время и сумма транзакции (именно перевод в игру, а также прислать скриншот из личного кабинета с транзакциями на данный аккаунт)
  3. Почту, к которой хотите выполнить привязку

 

Чем точнее и полнее вы укажите информацию, тем быстрее техподдержка обработает вашу заявку!